12月17日，茶颜悦色官方微博就“11月份职工薪资争议”一事发布阐明，因为对薪资暂时性调整解说作业不到位，导致职工群组后期评论要点逐步不可控。对此，创始人吕良已在公司内部发布致歉信，并表明将与当事职工坚持交流。
针对此次风云，茶颜悦色品牌公关刘女士在承受记者采访时表明，“11月份，因为暂时闭店，相关职工被分配至其他门店，然后导致原有作业量被分摊，职工工时相应削减，从而引发此次风云。但为确保此类事情再次发生，公司已复开长沙市内11月份暂时封闭的近50家门店，一起也在活跃向湖南省内其他城市拓宽事务。”
创始人检讨不妥言辞
据悉，此次风云始于有茶颜悦色职工在交际平台上“爆料”，诉苦薪酬水平不高：职工人均工时长达11小时，而时薪只要6元-9元，月薪到手不满3000元。对此，茶颜悦色高层在职工群内发布一些不妥言辞，从而引发剧烈评论导致事态失控。
刘女士解说称，“公司创始人吕良已进行深入检讨，并向整体职工发布致歉信，对当事职工(除一名联络不上外)许诺将坚持随时交流。”
吕良在致歉信中写道，“当天的争持，无论如何是公司和我在管理上的渎职。事前没有把薪资调整的原因和调整后的薪资核算方法跟我们讲清楚，在职工收到当月薪酬后，也没有站在他们的视点做好交流，回答我们的困惑。反而我个人心情上头，带头挑起争持，暴露出我个人在交流上存在巨大问题。”
吕良坦承，11月份薪资调整，确实是根据公司成绩欠安、长沙区域部分门店暂时闭店等运营动作所做的决议。针对处理办法，他进一步表明，“在这种情况下，公司决议去株洲等城市拓荒新店，一起尽力复开长沙市内门店；加大训练课程频次，提高职工专业技能。”
据了解，在吕良发布致歉信后，不少职工表明了了解并乐意持续留在茶颜悦色与其共度时艰。刘女士称，除原定于4日和10日离任的职工外，现在并没有其他职工离任或被解雇。一起，茶颜悦色也弄清“200多人退群”的传言。据钉钉后台日志显现，12月14日至12月17日期间，公司离群人数总计87人。
“开源”成茶颜悦色当下要点
此次风云的原因或在于门店出售成绩的下滑。据悉，本年11月份，茶颜悦色称将暂时封闭超80家门店，而这已是本年以来第三次暂时闭店。
“成也萧何败也萧何”。茶颜悦色在本年第三次暂时闭店阐明中总结道，“之前的密布布点让公司在长沙开展中赚到了盈利；疫情影响下，天然也要承当人流削减带来的丢失。”
针对此痛点，茶颜悦色将公司战略调整为以“开源”为要点，测验向湖南省各地级市进行拓宽和下沉。据悉，株洲新店将于12月23日正式开业、浏阳新店也在严重的准备中。
一起，刘女士着重，公司仍将坚持直营形式，在其他城市的开店方案会坚持步步为营的节奏。
据天眼查App显现，茶颜悦色运营主体湖南茶悦文化产业开展集团有限公司，注册本钱约694万元，法定代表人为吕良。现在，该品牌已获得多轮融资，得到元生本钱、源码本钱等组织的战略加持。此外，茶颜悦色直接及直接持股超600家公司，其间近570家为全资控股公司，散布长沙、武汉、常德等地。
继奈雪的茶成功登陆港交所，成为奶茶榜首股之后，蜜雪冰城也于本年9月份在河南证监局进行教导存案。关于茶颜悦色在上市方面是否有所动作，刘女士表明：“现在公司还没有这方面的方案。”
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