4月25日清晨,锤子科技CEO罗永浩为4月25日周五晚上的抖音直播带货致歉。
4月24日晚,罗永浩阅历了自己开播以来最密布的翻车事端。在这场直播活动中,几款产品在报价时呈现失误。
罗永浩表明,虽然现场气氛十分好,可是由于幻灯片接连呈现过错导致给咱们的顾客带来困扰,为此咱们感到十分内疚。
关于由于咱们失误遭受困扰的朋友们,咱们做出以下两点补救措施。
榜首:直播中的立白洗洁精厂商指导价为47.8元两瓶,咱们的直播间半价是23.9元两瓶,可是由于失误咱们幻灯片写成了9.9元两瓶,为此咱们联络立白集团,两边交流后达到共同,但凡下单的顾客在承认收货后可获得14元的差价,也便是相当于以9.9元的价格购买。
第二:直播中的盐趣多口味蝴蝶酥原价是138元两盒,咱们的直播间价格是3.9折,也便是54元两盒,但由于直播中呈现口误,将买两盒发两盒说成了买两盒发三盒,为此咱们决定为咱们的口误买单,将为下单的顾客发三盒。
罗永浩表明,再次为咱们的失误向广阔顾客表明歉意,咱们会愈加仔细的预备接下来的每一场直播活动,咱们尽量尽力体现得愈加专业、谨慎,下周五直播见。
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