作爲一家享譽國內外的大型商業銀行,中信銀行成立於1987年,是中國改革開放後最早成立的新興商業銀行之一,中信銀行信用卡中心,作爲中信銀行旗下的重要部門,自2002年在深圳成立以來,一直秉承“以客戶爲中心”的經營理念,致力於爲廣大消費者提供優質的信用卡及綜合金融服務。
中信銀行信用卡中心憑藉其強大的客戶基礎、卓越的服務水平和不斷創新的能力,已經成爲國內領先的信用卡中心之一,目前,中信信用卡累計髮卡量已接近1.1億張,服務客戶超過五千萬,是國內唯一一家邁入“億級”規模的股份制髮卡行。
在金融業務領域,中信銀行信用卡中心屢獲行業內外肯定,獲得了包括《哈佛商業評論》管理行動獎金獎、《亞洲銀行家》雜誌最佳客戶關係管理獎、最佳數據架構獎、中國最佳信用風險管理銀行等權威獎項。
在快速發展的同時,中信銀行信用卡中心也面臨着一些挑戰,2024年6月,國家金融監督管理總局披露的罰單顯示,中信銀行信用卡中心因監測策略存在缺漏,刷卡資金流入非消費領域被罰款50萬元,這一事件引起了社會的廣泛關注,也提醒了中信銀行信用卡中心在風險管理方面需要進一步加強。
除了風險管理,中信銀行信用卡中心在業務創新方面也不斷取得突破,中信銀行信用卡推出的“202000”還款模式,以及與興業銀行合作的信用卡還款通”協議,都爲客戶提供了更加便捷的還款方式。
中信銀行信用卡中心還積極聯動全國各地分中心打擊金融黑灰產,保護消費者,防範金融詐騙,助力營造健康有序的金融環境。
中信銀行信用卡中心作爲中國信用卡行業的先行者之一,無論是從業務規模、創新能力、風險管理還是社會責任感等方面,都有着出色的表現,面對市場競爭和監管環境的不斷變化,中信銀行信用卡中心還需要持續加強風險管理,保持創新,以滿足廣大客戶的需求,爲社會經濟發展做出更大的貢獻。
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