消费品分类：能够将消费品分为便当品、选购品、特别品和非渴求品四种类型。
便当品是指顾客购买频频，不肯花时间和精力比较品牌、价格，期望随时随地能买到的产品。便当品可分为日用品、激动购买品和应急物品三种。
其间，日用品是指那些价格低、常常运用和购买的产品，如食盐、方便面、洗刷用品、饮料等;激动购买品是指顾客在视觉、嗅觉、听觉等感觉器官遭到剌激的情况下暂时购买的产品，如玩具、生果等;应急物品是指顾客在紧迫需求的情况下所购买的产品或服务，如急诊药品、应急雨伞等。选购品是指顾客对产品或服务的价格、质量、样式、耐用性等进行比较之后才会购买的产品，如家用电器、服装、美容美发产品等。特别品是指具有独有特征和品牌标志的产品。对这些产品，购买者乐意支付特别的购买尽力，如特别品牌和款式的轿车、服装等。非渴求品是指那些顾客不知道或尽管知道但一般情况下不会自动购买的产品。传统的非渴求品有人寿保险、工艺类陶瓷以及百科全书等。那些刚上市、顾客从未了解的新产品也可归为非渴求品的领域。
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