二手手机出具阴阳检测报告？转转回应片仔癀股票：存在操作失误 店员对成色判定有主观差异

讯11月29日上午音讯，今天早间，“网友告发转转二手手机出具阴阳检测陈述”论题登上热搜。博主“猴大碗”发布视频称，转转二手手机出具阴阳检测陈述，同一部在距离不到半小时内再通过转转收回时，转转出具的质检陈述查出各种瑕疵。

这以后，转转官方在抖音发布回应称，关于前述博主反应的问题，第一时间组织了内部排查。通过查询，在收回检测中，的确存在“屏幕细微划痕”和“摄像头摄影有斑”的状况，并导致了收回价格的下降。在“摄像头摄影有斑”上转转存在操作失误，而“屏幕细微划痕”的断定是因为不同店员对成色断定有片面差异。

转转称，二手产品和新品不同，每一台机器的机况都有差异，这个“非规范”的特色也导致成色断定上存在客观的因人罢了。转转将进一步加强质检规范的训练，不断提高工作人员关于二手非规范品测检断定的准确性、统一性以及门店人员的技能操作水平。

转转表明，从即日起，全国一切门店注册二手产品“7天无理由退货”服务。转转还称，转转的收回事务答应用户随时间断买卖。